Tendo em vista o respeito que nós da Phisalia Cosméticos temos por nossos consumidores e com o objetivo de manter a credibilidade, apresentamos a presente política de trocas e devoluções do E-Commerce, que tem por objetivo informar as regras de trocas e devoluções dos produtos adquiridos por meio do dele (“Política de Trocas e Devoluções”).
As solicitações de trocas e devoluções das compras realizadas no E-Commerce da Phisalia Cosméticos (www.loja.phisalia.com) somente poderão ser realizadas pela nossa Central de Atendimento por meio de envio de comunicação para o e-mail sac@phisalia.com.br.
Produtos comprados no E-Commerce não poderão ser trocados e/ou devolvidos em estabelecimentos físicos da marca.
Recuse a mercadoria na ocorrência das hipóteses abaixo:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;