Com o objetivo de promover a satisfação do Cliente, a Phisalia Cosméticos possibilita a troca produtos por outro(s) de valor equivalente, desde que observados os requisitos abaixo:
A manifestação do Cliente solicitando a troca do produto deverá ser realizada em até 30 (trinta) dias contados da data de recebimento do produto.
Para dar seguimento ao processo de troca, os produtos que desejam ser trocados pelo Cliente deverão ser devolvidos à Phisalia Cosméticos.
Para devolução, os produtos devem estar acompanhados da nota fiscal, eventuais acessórios e, preferencialmente, devolvidos na embalagem original.
Caso a devolução não esteja em conformidade com esta Política, a mercadoria será devolvida ao Cliente, acompanhada de uma cópia da avaliação realizada e, neste caso, não será devido direito à troca.